La aseguradora no me paga: qué puedo hacer

Que la aseguradora demore, rechace o haga una oferta baja es de lo más frecuente después de un choque. La ley te da herramientas para no quedarte con eso.

Si reclamás al seguro del otro conductor

Cuando el otro tuvo la culpa, le reclamás a él y a su aseguradora. En el juicio, la aseguradora es citada en garantía (art. 118 de la Ley de Seguros), así que la sentencia también se le puede cobrar a ella, dentro de los límites de la póliza.

Si reclamás a tu propio seguro

Si tu póliza cubre el daño, tu aseguradora tiene 30 días para pronunciarse desde que recibe la denuncia y la información que pide. Si no contesta en ese plazo, la ley considera que aceptó el reclamo (art. 56 de la Ley de Seguros).

Si la oferta es baja

No estás obligado a aceptarla. Antes de firmar, conviene calcular todo lo que se puede reclamar:

• Daños al vehículo, también la desvalorización.
• Gastos médicos, de traslados, de rehabilitación.
• Incapacidad física o psicológica.
• Días sin poder trabajar.
• Daño moral.

Lo expliqué también en un video corto: ver el reel en Instagram.

Qué hago yo en estos casos

Intimo formalmente a la aseguradora. Si no hay una respuesta justa, vamos a la mediación previa. Si ahí tampoco hay acuerdo, inicio el juicio. No pagás honorarios por adelantado: cobro solo si vos cobrás.

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